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看看新闻Knews综合

2020-04-02 23:14

直播3小时，超1亿元销售额，4000多万人观看。4月1日晚，罗永浩终于在电商直播行业再次迎来自己的“高光时刻”，创下抖音平台目前已知的最高带货纪录。

与此同时，“淘宝一姐”薇娅在直播间面向全球卖4000万元的火箭，短短几秒宣告售罄。这让不少网友感叹：“直播电商，双11那天都没这么热闹！

不过，外行看热闹、内行看门道。在中国政法大学传播法研究中心副主任、中消协专家委员会委员朱巍看来，两场直播表面上看都是直播卖货，但本质上还是有区别的。

薇娅直播的平台——淘宝，本身就是一个卖货的平台，大家去那儿逛，主要的目的是为了买货。而罗永浩直播的抖音，则是一个“短视频+直播”的社交娱乐平台，所以许多人去看这场直播可能不单纯是为了买货，从这个意义上来说，“老罗”卖货更多的是一场营销秀。不得不说，社交平台电商化和电商平台社交化两者正在不断结合，这其中“带货”也已成为直播平台主打。

四千万元火箭秒被拍，直播带货要“上天”

从直播逛赏武大樱花，到直播卖口红、卖食品……直播的边界愈发宽广，除了人人都能当主播，任何产品也都能上直播销售。昨晚，直播史上最大产品——“快舟一号甲”固体运载火箭的发射服务的上线，更是刷新了直播销售的无限可能。

为何要通过网络直播来卖火箭服务？这家火箭厂商告诉看看新闻Knews记者，自己的团队在武汉，受这次疫情影响比较严重，很多业务都从线下转到了线上。当时工作人员在微博上无意看到了一个关于“淘宝直播可以卖什么”的投票，于是就投了“火箭”，没想到居然被选中了。而在昨晚的直播中，实际后台有800多个订单，正式完成交易的是一家卫星公司，已在进行后续接洽。

根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大，电商直播俨然有成为未来大热“风口”之势。

“直播带货”风靡全网，为什么汽车却“带不动”？

昨天，“直播带货”界发生了两件大事。 一是直播带货女王薇娅首次在淘宝直播间售卖火箭。注意！这是一枚货真价实的火箭，该运载火箭全长约20米，最大直径为1.4米，近地轨道运载能力为300千克。至于费用，该服务原价4500万元，直播优惠价4000万元，买家需在线

朱巍认为，其原因一方面来源于，过去几年传统网络零售行业的升级转型，直播带货不过是这场新消费浪潮水到渠成的结果，作为一种新渠道和促销方式，它可以最快的让直播变现，这必将成为未来的一个发展方向；另一方面，很多传统型企业，类似“快舟一号甲”这样的火箭厂商，由于受到今年疫情的影响，纷纷开始试水线上销售，这也变相加速了电商直播的发展。“抗疫”期间，大家都不能出门购物，交易都转到了线上，薇娅、李佳琦这样的主播“种草”，也成了更贴合用户心理需求的消费模式。

直播带货并非法律盲区，带货主播不能信马由缰

直播电商正处在天时地利的绝佳时机，部分线上需求的“爆发性增长”，也为市场生态长期变革埋下了伏笔。然而，在这个陡然加速的过程中，一些主播出售假冒伪劣产品，涉嫌虚假宣传、直播翻车的事件也随之浮现。

根据中消协《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》的数据显示：37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题，消费者对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两点问题反馈较多。

朱巍告诉看看新闻Knews，虽然直播带货的经济效益及前景看好，但不能脱离法制经济的大框架，直播经济仍需规则引导及监管保障。

首先，在立法方面，《电子商务法》虽然已经出台，但在落实过程中，还并未将直播平台，特别是类似抖音、快手这样的综合类直播平台纳入其中。同时，由于行业的特殊性，平台在直播带货过程中到底扮演着什么样的角色？主播、销售商又该如何定位？都需要加强早日厘清法律责任，从而更好地予以规范。

其次，作为新兴的电子商务营销模式，直播带货的“网红们”可以帮助消费者提升消费体验，为产品打开销路，但带货主播也不能信马由缰。其宣传推广行为必须符合有关法律法规，承担相应的法律责任。他们本身的素质，特别是法律素养、守法的界限，这些都可能是下一步工作的改善重点。

此外，值得注意的是，37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题的同时，仅有13.6%的消费者进行投诉，折射出消费者对于维权的信心不足。未来如何让消费者能在直播带货过程中发挥主要的监督举报作用，切实帮助广大消费者维权，倒逼带货主播珍惜羽毛，也是各级消协组织应当考虑完善的问题。

看来，不管是罗永浩首秀，还是薇娅卖火箭，“初代网红”和“淘宝一姐”，谁能真正成为“带货王”，除了练好口才还得先熟读《电商法》才行。

（看看新闻Knwes编辑 董亚欢 方菲菲）