淘客金

来源：春城晚报

电商直播风起云涌。众多明星、网络红人通过直播推荐商品，观众“一键下单”。“网红带货”方便快捷，有互动效应，颇受欢迎。但是，以这种方式购买的商品质量到底如何？“网红”直播靠谱吗？记者从江苏、山东等地消保组织了解到，关于电商直播带货的消费投诉越来越多。（4月28日新华网）

“网红带货”无论从消费者角度，还是从市场角度来看，均是好事。毕竟，一则方便了消费者的消费；二则借助网红效益也可以激活市场消费；三则更可以促进企业经营活力；四则更可以为特定产品打通销路，甚至成为扶贫新途径；五则也可以为“网红”吸粉增添力量。上述种种，均是“网红带货”具有的积极效应，而且直播带货更迎合了人们的消费需求。

同时，应该认识到，“网红带货”唯有“正经”才能赢得消费者与市场。但是，从现实来看，“网红带货”还存在着一定的乱象。中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，六成消费者担心商品质量问题，超过四成消费者担心售后问题。而且直播带货中“夸大其词”“假货太多”“货不对板”等问题，也一定程度存在。

定海青年田间地头“带货”忙

“正源轩的白枇杷酸甜适度，味道鲜美，大家可以来这里采摘品尝……”4月26日，位于岑港街道正源轩现代农业园的白枇杷大棚内，岑港街道团工委工作人员正通过镜头介绍白枇杷的特点和食用价值。这些画面将制作成1-2分钟的农产品推介短视频，在定海青年微信公众号

面对乱象，亟待行业链条加强自律。据报道，“网红带货”模式多为商家与经纪公司合作，由经纪公司安排“网红”推广产品，经纪公司只与商家约定带货的产品和流程，对产品质量的把关并不严。加之“网红”对产品质量把关不严，不仅会导致“翻车”事故，更会侵害消费者权益。于此，网红、经纪公司、商家，须增强依法诚信自觉性，才能有效规避乱象。

从平台来讲，平台对产品质量疏于把控，同样会导致“网红带货”乱象滋生。以短视频平台为例，产品质量缺乏明确的准入门槛和规范标准，也就难免会纵容“三无”产品掺杂其中。对于平台来讲，不能只顾搭台挣钱，不顾消费者权益。于平台，须遵守《网络表演经营活动管理办法》《互联网直播服务管理规定》等行事，促使“网红带货”更规范。

另外，诚如专家表示，应当通过建立完善的规章制度加以引导，更好地维护消费者合法权益。确如其言，电子商务法对短视频这类平台在电商行业中的性质，暂无明确规定，法规存在的短板，也亟待进行补救。比如，针对各类短视频平台和电商平台之间的性质、关系，就有必要进一步完善法律规定。相关部门应对此重视起来。

“网红带货”作为当下网络直播+电商模式融合的产物，因其可视性、互动性强，具有着一定的市场空间。但是，对其中的乱象绝不能放任自流，否则只能是自毁前程。当然，对于其中涉嫌违法违规的经营行为，诸如，刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为，也亟待公安、网监等部门，加大联合打击力度，以持续净化市场消费环境。