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“直播带货”怎样才能成为“消费扶贫”的一把利刃?

老牌直播平台映客斗鱼终于想起带货了

直播前辈们终于缓过神来带货了。按照计划,4月17日斗鱼将启动公益直播带货湖北专场,这是斗鱼首次规模性直播带货。没有薇娅、罗永浩这样的头部主播,老牌直播平台斗鱼、映客更像是新晋选手,它们培养主播、疏通购物流程,试图早日赶上这波风口。不过在主播带

继“小朱佩琦”之后,“谁都无法祖蓝我夏丹”组合再次引爆直播圈。12号晚上20时至22时,快手联合央视新闻举办公益直播活动,售卖湖北商品。央视主持人欧阳夏丹化身“带货官”与演员王祖蓝在快手上演了带货首秀。

“各位网友大家好,我是夏丹,不要恍惚,这不是晚上7点的新闻联播。”4月12日晚8时,央视主持人欧阳夏丹出现在央视新闻快手直播间。她此行不是来播新闻,而是来卖货的。这次的直播采用了央视主播加明星加带货达人三合一的形式。在直播过程中,除了王祖蓝的卖力吆喝和现场试吃,欧阳夏丹给各款商品做的背景解读和文化补充成为吸引网友的重要因素。

从武汉打开久违的大门之后,迎接它的是一场又一场按动湖北消费经济启动键的带货直播。4月6日的“小朱佩琦”组合,累计观看次数1.22亿,直播间点赞数1.6亿,两个小时的直播,累计卖出总价值4014万元的湖北商品。

4月12日的“谁都无法祖蓝我夏丹”组合,累计观看人次达到1.27亿,累计点赞1.41亿,连同快手达人发起的“谢谢你为湖北拼单”直播,当晚一共卖出6100万元的湖北农副产品。

4月13日晚,人民日报携手“淘宝一姐”薇娅推出“湖北冲鸭”公益直播。所有鸭脖鸭掌等均一上架就秒光,听说把武汉未来10天的鸭子都抢光了!其实对于薇娅来说,这样的公益直播并不陌生,作为“淘宝一姐”的薇娅,其实从三年前就开始接触公益直播,为一些贫困地方直播带货。

直播扶贫路并非一帆风顺

她也没想过,有朝一日阿里巴巴集团创始人马云会来到她的直播间。2019年1月10日,薇娅在河北师范大学举行的“阿里技术脱贫大会”现场为当地的产品做直播,马云突然走进直播间,评论齐刷刷地打出了“欢迎马老师”的留言。马云站在一旁,听她介绍河北的农产品,薇娅回过头来才发现身后站着大佬。“马老师,你是我的精神支柱。”薇娅激动地从座位上站起来,马云竖起大拇指:“好好替农民卖货。”再回忆起一年前的场景,薇娅说:“这句话让我觉得帮农民卖货的担子更重了。”

2016年,薇娅还是淘宝平台的一个小主播。那年底,浙江仙居下暴雨,平台组织主播去当地农村,帮农户卖杨梅。个头大、品相好的杨梅散落一地,如果短时间销不出去,就会烂在地里。薇娅把直播镜头对向了当地破旧的民居,200元买一箱杨梅就能为贫苦的农民增加收入。在大众还没完全接受直播的2017年,评论里满屏“卖惨”“忽悠”,曾经的粉丝扭头转成黑粉。

薇娅又想起第一次接触公益,为某地的提子助力扶贫,因为最初送来的提子个大、微甜,薇娅答应了。直播中上了链接,近3万份瞬间售空。但是,收到提子的粉丝纷纷给了差评,原因是他们收到的提子小、坏果多,要求退货。连续几天,谩骂在薇娅的直播间里刷屏。很长一段时间,她不敢在直播间里提“公益”二字,一提就会被骂。便和团队开始反思哪里出了问题,以后还要不要做。

扶贫产品也要注重质量品质

比起初心、情怀,品类丰富、物美价廉才是有带货量的关键,看得见的新鲜度才会让粉丝有下单的冲动。之后,薇娅要求团队选品必须要严苛,扶贫产品与品牌产品同等要求,从包装到产能再到产品质量,不合格的只能被淘汰。有时候薇娅干脆把直播间搬进果园,边摘边直播,或者把当地的县长邀请进直播间为产品做背书。选品严格把关、淘汰掉细节不够完美的产品,再加上与淘宝合作解决物流问题,薇娅发现扶贫这件事顺了很多,售后问题也少了很多,但谩骂声还是没有停止。

抖音直播带货,童装品牌两周带货50万,缓解疫情危机

前阵子,罗永浩的一场直播,带动了一场关于直播带货的讨论。如果说2014年的风口是“微信公众号”,2018年的风口是“抖音短视频”,那么2020年的风口会是“直播带货”吗? 对于巴拉巴拉童装品牌来说,电商直播在2020年的春天,让它们看到了止损的希望。虽然它

直到2018年12月,在共青团中央参与的脱贫攻坚公益直播盛典上,薇娅与安徽砀山县副县长朱明春合作,5分钟将当地特色的梨膏一售而空,县长在直播镜头前乐得合不拢嘴。

梨膏“一播成名”,此后也多次出现在其他主播间,成为网红单品。它带动当地超过10万人就业,直接助力1.3万户果农脱贫,还让砀山县摘掉了贫困县的“帽子”。这一事件广为传播,成了薇娅电商扶贫的经典案例,也成为她跨入公益圈的标志。

在高流量、高转化率的直播间里出爆款不难,但是怎么让产品成为持续的爆款是整个主播体系都在考虑的事。在薇娅的经验里,爆款并非偶然。粉丝购买扶贫产品的反馈会被工作人员记录下来,呼声高的,薇娅团队会找到当地再次合作,循环往复也就刷新了产品的销量纪录。

2017年12月,阿里巴巴脱贫基金正式成立,基金会总监倪利民说,成立基金意味着脱贫工作成为阿里巴巴的战略性业务。“产品力不行,电商扶贫就行不通。”倪利民与主播有同样的感触。

但是,如果扶贫和直播的结合仅在卖货层面,对于地方脱贫的效果难以持续。无论是倪利民团队早期选品,还是主播到现场直播,都会对当地人员进行培训,帮他们把产品打造成品牌,供整个直播体系的主播使用,最终助力地方实现可持续的脱贫致富。

2019年1月,淘宝直播上线“村播”计划,鼓励农民拿起手机自己开播。“县长来了”是“村播”计划中的固定栏目,每天中午12点到下午两点,淘宝直播会邀请一个县的县长或基层扶贫干部上直播,帮当地村民吆喝卖农产品。这样的直播带货更具备公信力和号召力,直播带货的宣传推广功能也远远大于带货本身的意义。

没有规矩不成方圆

中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑认为,与直播带货交易火爆的场景相对应的,是网红与平台规则意识的普遍缺失。一方面,不少网红直播带货不同程度存在夸大不实宣传,甚至销售三无产品、变质产品等问题;另一方面,声称单纯提供“社交表演”,实际却赚取了丰厚收益的电商平台,对维护网络促销秩序缺乏应有的担当,对售卖商品缺乏严格准入审核、统一管理。高红利、低门槛,导致售卖商品质量参差不齐。

国家行政学院文史教研部高级经济师郭全中认为,直播有很强的体验感和参与感,它能够让用户产生信任感和忠诚度,天然适合带货。经过近几年的快速发展,直播和网络购物的用户基数很大,直播带货的基础很好,而且,直播带货的供应链等配套已经很完备。无论是货物质量、货物储备,还是货物运输等都已经很成熟。当然,我们也必须清醒认识到的是,随着网红直播的规范发展,网红直播越来越头部化,网红为了长期利益,也会越来越注意产品质量,翻车的比例也自然会大幅度下降。

“对于直播带货平台方而言,要长久火下去,其核心在于加强规范力度,不断迭代创新,推出新的网红,并切实保障用户权益。”郭全中认为,直播带货想要保持长久的发展和繁荣,必须在规则的制订与遵守方面进行深层次的自我变革。

来源:人民网、中国慈善家

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